Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hq88. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định tại đây.
Yêu cầu độ tuổi, thông tin đăng ký và trách nhiệm tài khoản cá nhân.
Quy định nạp tiền, rút tiền, hạn mức và thời gian xử lý giao dịch.
Nguyên tắc đặt cược, xử lý kết quả và các trường hợp tranh chấp.
Điều kiện nhận thưởng, vòng cược yêu cầu và thời hạn sử dụng ưu đãi.
Các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và hậu quả xử lý vi phạm.
Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của thành viên hq88.
Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa hq88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "hq88") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web hq88.club và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, giao diện web và mọi nền tảng kỹ thuật số khác do hq88 vận hành.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ hq88 tại Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của hq88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung khác của hq88.
Để trở thành thành viên hq88 và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của nền tảng, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên hq88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
hq88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). hq88 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt tính năng 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hq88 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
Tài khoản hq88 là tài khoản cá nhân và chỉ được sử dụng bởi chính chủ tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động đó. Nếu bạn phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, hãy thông báo ngay cho hq88 qua email .
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và tài khoản ngân hàng. hq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.
hq88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Tất cả các hoạt động cá cược trên hq88 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược. hq88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi không hiểu rõ quy tắc trò chơi.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống hq88 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Các lệnh cược bị lỗi kỹ thuật trong quá trình xử lý sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền về tài khoản người chơi. hq88 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc các sự cố kỹ thuật bất khả kháng.
Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Quyết định của hq88 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.
hq88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, cấp độ thành viên và điều kiện thị trường. hq88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của hq88 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. hq88 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện.
Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút tiền.
Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không có bất kỳ thông báo bổ sung nào. hq88 không có nghĩa vụ gia hạn hoặc bồi thường cho tiền thưởng đã hết hạn.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng hq88 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:
hq88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
hq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố mạng internet, tấn công mạng, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. hq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên thực hành giải trí có trách nhiệm và chỉ đặt cược trong khả năng tài chính của mình.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hq88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email . Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
hq88 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, hq88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
hq88 hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho những thành viên muốn tạm dừng hoặc ngừng hẳn việc sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ hq88, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:
Trong tất cả các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc vi phạm điều khoản, quyết định của ban quản lý hq88 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. hq88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.
hq88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Để biết chi tiết về cách hq88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
hq88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hq88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Phiên bản Điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực kể từ ngày này.
Bắt đầu ngay hôm nay
Với điều khoản rõ ràng, minh bạch và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7, hq88 cam kết mang đến môi trường giải trí công bằng và đáng tin cậy cho mọi thành viên trên khắp Việt Nam.